Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Rückgabe – Angels Store
1️⃣ Widerrufsrecht (30 Tage)
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Angels Store, Inhaber: Luigi Marino, E-Mail: angels.store.ag@gmail.com) über Ihren Entschluss informieren.
2️⃣ Rückgabebedingungen
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss das Produkt:
- sich in einem guten Zustand befinden
- keine starken Gebrauchsspuren aufweisen
- vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Ein kurzes Testen des Produkts ist erlaubt.
Produkte, die übermäßig benutzt oder beschädigt sind, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.
3️⃣ Rücksendung
Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückgesendet werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
4️⃣ Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5️⃣ Defekte oder falsche Produkte
Sollte ein Produkt:
- beschädigt sein
- nicht funktionieren
- falsch geliefert worden sein
kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
In diesen Fällen bieten wir:
- kostenlosen Ersatz
- oder eine Rückerstattung
6️⃣ Vorgehen bei Rückgaben
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- ggf. Foto oder Video
E-Mail: angels.store.ag@gmail.com
